Il est crucial de comprendre que la conformité à la loi n'est pas une simple "bonne pratique" pour les normes ISO. C'est une exigence explicite, un point de passage obligé. Que ce soit pour l'ISO 9001, l'ISO 14001 ou l'ISO 45001, l'auditeur de certification vérifiera avec la plus grande attention que votre entreprise a non seulement identifié toutes les exigences légales et réglementaires qui lui sont applicables, mais aussi qu'elle les respecte.
Ignorer cette étape, c'est comme construire une maison magnifique sur des fondations inexistantes. Le jour de l'audit, tout peut s'effondrer.
Le Lien Concret entre votre Veille et votre Certification
Chaque norme ISO intègre cette obligation de conformité de manière spécifique, en lien avec son domaine d'application.Pour l'ISO 9001 (Management de la Qualité) :
La norme exige que vous déterminiez les exigences légales et réglementaires applicables à vos produits et services.
L'objectif est de garantir que ce que vous livrez au client est non seulement conforme à ses attentes, mais aussi à la loi. Cela peut concerner des normes de sécurité produit, des règles d'étiquetage ou des réglementations sectorielles.
Pour l'ISO 14001 (Management Environnemental) :
Le lien est encore plus direct et central. La norme exige explicitement de déterminer les exigences de conformité liées à vos aspects environnementaux, de s'assurer que vous les comprenez et que vous évaluez périodiquement votre état de conformité. Cela couvre tout, de la gestion de vos déchets au contrôle de vos rejets atmosphériques.
Pour l'ISO 45001 (Management de la Santé et de la Sécurité au Travail) :
La logique est la même. La norme vous impose d'identifier les exigences légales et autres exigences applicables à vos dangers et risques en matière de santé et sécurité au travail.
Le but est de mettre en place un cadre de travail sûr pour protéger vos collaborateurs, en conformité avec le code du travail et les réglementations spécifiques (utilisation d'équipements de protection, formation sécurité, etc.).
Ce que l'Auditeur Voudra Voir : La Preuve, Rien que la Preuve
Lors de l'audit de certification, l'auditeur ne se contentera pas de votre parole. Il voudra des preuves tangibles, des documents clairs et structurés.Voici ce que vous devrez impérativement lui présenter :
1. Un référentiel des textes applicables : Une liste exhaustive et surtout à jour de toutes les lois, décrets, et arrêtés qui concernent votre activité.
2. Une évaluation de conformité documentée : Pour chaque texte, vous devez montrer que vous avez analysé les obligations qui en découlent et que vous avez évalué si vous les respectiez ou non.
3. Un plan d'action en cas d'écart : Si une non-conformité est identifiée, vous devez prouver que vous avez mis en place un plan d'action concret (avec des responsables et des délais) pour y remédier.
Ne pas être en mesure de fournir ces documents est considéré comme une non-conformité majeure, pouvant entraîner l'ajournement ou le refus de votre certification.
1. Un référentiel des textes applicables : Une liste exhaustive et surtout à jour de toutes les lois, décrets, et arrêtés qui concernent votre activité.
2. Une évaluation de conformité documentée : Pour chaque texte, vous devez montrer que vous avez analysé les obligations qui en découlent et que vous avez évalué si vous les respectiez ou non.
3. Un plan d'action en cas d'écart : Si une non-conformité est identifiée, vous devez prouver que vous avez mis en place un plan d'action concret (avec des responsables et des délais) pour y remédier.
Ne pas être en mesure de fournir ces documents est considéré comme une non-conformité majeure, pouvant entraîner l'ajournement ou le refus de votre certification.
Conclusion : Sécurisez Votre Certification
Le message est simple et sans équivoque : pas de veille réglementaire structurée, pas de certification ISO fiable.La mise en place d'un processus rigoureux d'identification et de suivi de vos obligations légales n'est pas une contrainte administrative, c'est un investissement indispensable pour sécuriser les efforts et les ressources que vous avez engagés dans votre projet de certification.
C'est le socle qui rendra votre système de management crédible, robuste et pérenne. Ne laissez pas ce détail critique compromettre votre succès.
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